La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
