La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
