Le management de la qualité projet
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B