L'offre - positionnement, assortiment, gamme et prix
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur