L'offre - positionnement, assortiment, gamme et prix
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau