L'information commerciale et le système d'information commercial (SIC)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)