NDRC E5.06 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation
Le community management et l'e-réputation
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Traité dans Piloter l'e-réputation : veille et social listening
8 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
