NDRC E4.04 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente
Argumenter et traiter les objections
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Traité dans De la découverte à l'argumentation · Adapter l'argument à la motivation (SONCAS × CAP/CAB)
6 pages de cours
16 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
