Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
