Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
