La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
