Grille des cinq outils de prévention du risque client

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.11 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Le RGPD et le droit du e-commerce

Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement

Traité dans Cas pratique — conformité chez un e-commerçant

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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NDRC E6.11 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Suivre et développer le référencement

Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)

Traité dans Digitalisation et développement du référencement · Gérer les stocks et éviter les ruptures

8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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