La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
