Méthode des rapports à la tendance

3 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.06 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)

Traité dans Les avis clients : collecte, réponse et cadre légal

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E6.06 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale

Traité dans Prendre contact et découvrir les besoins

8 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E6.03 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs

8 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement