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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E6.11 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)

Traité dans Gérer les stocks et éviter les ruptures

8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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NDRC E5.10 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce

Traité dans Le site e-commerce, un actif à mesurer

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.10 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)

Traité dans Les indicateurs de performance en point de vente

8 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.06 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)

Traité dans Les leviers de fidélisation : les 3R · Adapter la fidélisation au segment

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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