La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
