La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
