Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
