La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
