La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
