La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
