La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
