L'animation des collectifs et la communication de crise sociale
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi