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Fiches qui abordent la notion

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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

Traité dans Respecter le droit et la déontologie

9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E5.02 · BTS SAM · Gestion de projet

Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases

Traité dans Le diagnostic interne et externe du projet · L'analyse des champs de force (Lewin)

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.02 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique

Traité dans Adapter la relation à ses publics : internes et externes

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.07 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal

Traité dans Les outils collaboratifs : travailler ensemble · Cas pratique — coordonner une réunion d'équipe à distance

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.01 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation

Traité dans Cas pratique — deux écrits dans une matinée

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.10 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Définir un ERP et son classement en type et catégorie

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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