La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
