Le WBS (Work Breakdown Structure)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel