Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer une immobilisation d'une charge
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
