Le progiciel de gestion intégré (ERP)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500