La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
