La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
