La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
