La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
