La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
