Grille des quatre fonctions du SI

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

TM 29 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le progiciel de gestion intégré (ERP)

Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse

Traité dans Habilitations, séparation des tâches et piste d'audit · Choisir sa solution : adéquation, coût complet, dépendance consentie

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 1.03 · Management · Leadership

Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)

Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol

Traité dans Diagnostic : où passe mon temps managérial ?

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PER 5.04 · Performance & KPI · Module 5

L'équilibre financier (FR, BFR, trésorerie nette)

Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses

Traité dans Les quatre masses et les retraitements préalables · Deux bilans pour deux questions

11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 6.02 · Marketing · Communication marketing

La copy strategy et le plan de travail créatif

Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création

Traité dans La promesse : l'USP et ses évolutions · Les quatre composantes de la copy strategy classique

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 4.01 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

La fonction RH stratégique (modèle Ulrich)

Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012

Traité dans Diagnostiquer la maturité de sa fonction RH

5 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.03 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le packaging et le design

Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire

Traité dans Les fonctions du packaging

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 3.01 · Management · Organisation opérationnelle

Fixer des objectifs (SMART, OKR, Locke & Latham)

Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)

Traité dans Pourquoi fixer des objectifs ?

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 35 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les fonctions de l'entreprise et l'organigramme

Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées

Traité dans Lire et analyser un organigramme : une méthode en sept questions

11 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 28 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le système d'information de l'entreprise

Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes

Traité dans Quatre fonctions : collecter, stocker, traiter, diffuser

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.04 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

La marque capital, architecture et extensions

Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker

Traité dans Le modèle de Keller (1993) — CBBE · Les fonctions de la marque

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 1.04 · Gestion de projet · Cycle de vie et cadrage

L'analyse des exigences

Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable

Traité dans Les quatre niveaux d'exigences : du métier au système

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

SS 3.09 · Soft skills · Module 3

Les écrits professionnels normalisés

Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre

Traité dans Ce que « normaliser » veut dire : trace, engagement, coordination

8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 5.04 · Relation client · Service client & après-vente

Accueil et gestion de l'agressivité (contexte médical)

Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge

Traité dans Poser des limites et tenir le cadre · Sécurité, alerte et débriefing

8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PER 5.06 · Performance & KPI · Module 5

Le diagnostic financier par les ratios

Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires

Traité dans Conduire le diagnostic : du faisceau de ratios au jugement motivé

10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 3.07 · Marketing · Études de marché et veille

Le benchmarking

Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox

Traité dans Les quatre types de benchmarking

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PER 3.05 · Performance & KPI · Module 3

Le modèle EFQM et le benchmarking

Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe

Traité dans Le benchmarking : principe et types

6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 26 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le tableur avancé

Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion

Traité dans Les fonctions de recherche : relier les tables entre elles

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 12 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le logigramme et l'AS-IS TO-BE

Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0

Traité dans Les quatre types de logigrammes

8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distribution et animation d'un réseau de partenaires

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Les fonctions assurées par la distribution

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 4.07 · Management · Motivation et développement

Valoriser et récompenser

Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs

Traité dans Construire le dispositif : une méthode en six étapes

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 2.01 · Gestion de projet · Planification

Le WBS (Work Breakdown Structure)

Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)

Traité dans Les trois fonctions du WBS

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 6.07 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

L'aménagement des espaces de travail

Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne

Traité dans L'espace de travail comme dispositif de production

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.08 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

La politique de distribution

Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution

Traité dans Les fonctions de la distribution

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 2.04 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le positionnement stratégique

Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client

Traité dans Temps 1 — Définir l'univers concurrentiel de référence

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 01 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice de confrontation (TOWS)

Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)

Traité dans Utilisations du TOWS à plusieurs niveaux de stratégie

7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

LOG 1.05 · Logistique et Opérations · Module 1

Achats stratégiques et sourcing responsable

Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel

Traité dans La fonction achats et le processus achat

8 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 5.08 · Relation client · Service client & après-vente

L'accueil et la relation de service multicanal

Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon

8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 1.02 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

La fiche de poste et le profil du candidat

Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 4.02 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Les politiques RH et la rémunération globale

Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature

7 pages de cours 29 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 13.02 · Marketing · Distribution et point de vente

Le merchandising et la gestion du linéaire

Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 7.02 · Gestion de projet · Référentiels et gouvernance

L'approche hybride et le PMO

Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet

6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.13 · Management · Communication et cohésion

La Spirale Dynamique (Graves, Beck & Cowan)

Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 6.03 · Marketing · Communication marketing

Le brief agence

Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

LOG 1.02 · Logistique et Opérations · Module 1

Approvisionnement et relations fournisseurs

Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 1.05 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La chaîne de valeur de Porter

Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 1.11 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La stratégie Océan Bleu et la courbe de valeur

Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 3.05 · Management · Organisation opérationnelle

Management visuel et Kanban

Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 5.05 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

L'économie circulaire et le marketing durable

Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.05 · Management · Communication et cohésion

Dynamique d'équipe (Tuckman, Belbin, PERMA)

Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 3.01 · Marketing · Études de marché et veille

Le système d'information marketing (SIM)

Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 5.06 · Relation client · Service client & après-vente

Secret medical et droits du patient

Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)

Traité dans Le secret professionnel : ce qu'il protège et qui il oblige

10 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 2.05 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le mapping concurrentiel (carte perceptuelle)

Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché

Traité dans Exemple d'interprétation : marché des boissons chaudes

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 1.03 · Gestion de projet · Cycle de vie et cadrage

La charte du projet et le business case

Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)

Traité dans Définition et fonction

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 2.01 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

L'EAE cadre, architecture et gouvernance

Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker

Traité dans Les quatre dimensions constitutives de l'EAE · Définition et intérêt de l'EAE

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 8.03 · Ressources humaines · Droit du travail et paie

Les nouvelles formes d'emploi

Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat

Traité dans Les risques du donneur d'ordre · Piloter une main-d'œuvre mixte

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 12.4 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le business model et le business plan

Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)

Traité dans Business model vs business plan : deux outils, deux fonctions

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 7.04 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

La base de données clients

Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel

Traité dans Les données d'identité (qui est le client ?) · Le cadre légal : RGPD et consentement

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 8.02 · Ressources humaines · Droit du travail et paie

Bulletin de paie et masse salariale

Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape

Traité dans La paie, au carrefour du droit, du social et de la gestion · Les variables de paie : ce qui fait bouger le bulletin

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.06 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le yield management et la tarification dynamique

Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire

Traité dans Le processus de gestion en quatre étapes

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 4.07 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Rémunération variable de la force de vente et incentives

Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime

Traité dans Rémunérer pour vendre : enjeux et tensions

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 4.04 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

La soutenance d'appel d'offres et la proposition commerciale

Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres

Traité dans L'Executive Summary : la section qui décide · Cas pratique — gagner un AO concurrentiel

9 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 4.08 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Le credit management

Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel

Traité dans Organiser la fonction : arbitrer durablement entre chiffre d'affaires et risque

11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 14 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice de Kraljic (achats)

Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique

Traité dans Pourquoi segmenter son portefeuille achats ? · La matrice 2×2 et ses quatre quadrants

7 pages de cours 29 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

CREA 2.08 · Création d'entreprise · Module 2

La proposition de valeur et le ciblage

Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création

Traité dans Se positionner et se différencier

6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 2.04 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

L'entretien professionnel et le bilan à 6 ans

Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail

Traité dans Les quatre informations obligatoires à communiquer · Le bilan à 6 ans : les 3 critères anti-sanction

9 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 1.09 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Le coût d'un recrutement (réussi et raté)

Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie

Traité dans Définition et intérêt du calcul du coût de recrutement

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 5.04 · Ressources humaines · Développement des compétences

Le mentorat, reverse mentoring et PDI

Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée

Traité dans Les 3 dimensions du mentorat (Kram, 1985)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 2.01 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

L'arbre de segmentation

Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing

Traité dans Exemple d'arbre : groupe agroalimentaire

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 17 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice d'Ulrich (plateforme produit)

Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique

Traité dans Visualisation : modulaire vs intégrale · Démarche de conception de l'architecture produit

8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 1.03 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

L'analyse PESTEL

Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal

Traité dans Ce que le PESTEL fait — et ne fait pas · Les cinq erreurs les plus fréquentes

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 6.02 · Management · Modèles et matrices managériaux

Modèle PAEI (Adizes)

Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)

Traité dans Origine et principes

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

WEMK 4.01 · Web marketing · Module 4

Lead scoring et qualification digitale

Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects

Traité dans Les critères de scoring : profil et comportement

6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 2.07 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

Le SIRH et la digitalisation RH

Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne

Traité dans Le choix et le déploiement d'un SIRH

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 7.06 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

La valeur client (CLV) et la segmentation prédictive

Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce

Traité dans Le lead scoring : qualifier la maturité des prospects

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 1.15 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

Hierarchiser les enjeux

Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif

Traité dans L'enjeu conjoncturel · L'enjeu, et les quatre notions qu'on lui substitue

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 2.06 · Relation client · Prospection et qualification

L'outbound sales et la prospection automatisée

Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE

Traité dans SDR et BDR : deux rôles distincts · La méthode des 7 questions pour construire un ICP

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 3.02 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

La procédure disciplinaire

Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques

Traité dans Définition et cadre légal · Le processus complet pour sanctions lourdes

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 5.09 · Management · Amélioration continue et changement

Le management par les processus (BPM)

Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux

Traité dans Du management fonctionnel au management par les processus

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

SS 2.01 · Soft skills · Module 2

Comprendre ses émotions

Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)

Traité dans À quoi servent les émotions

6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 32 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les outils collaboratifs

Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)

Traité dans Cartographier les familles d'outils · Choisir le bon canal : synchrone ou asynchrone

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 34 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les ressources, les compétences et les structures

Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles

Traité dans Les principaux types de structures

5 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'administration des ventes

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans L'administration des ventes, chaînon entre la signature et l'encaissement · La facture : trois natures dans un seul document

10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 31 · Outils transversaux · analyse stratégique

La sécurité du système d'information

Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection

Traité dans La grille DICT : quatre critères pour raisonner tout incident

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 7.05 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

CRM et e-CRM

Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil

Traité dans Les quatre piliers fonctionnels du CRM

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 9.03 · Marketing · Marketing des services et marketing éthique

La fleur des services

Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent

Traité dans Les quatre pétales de soutien · Les quatre pétales facilitants

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.06 · Management · Communication et cohésion

Argumenter, persuader et animer un débat

Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)

Traité dans Construire une argumentation structurée

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.01 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

La politique produit et les gammes

Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler

Traité dans Le modèle des cinq niveaux (Kotler)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 1.16 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

Les stratégies de croissance

Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir

Traité dans Choisir sa voie : la grille d'arbitrage · La croissance conjointe : alliances et coentreprises

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 3.07 · Relation client · Négociation et closing

La négociation interculturelle

Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars

Traité dans Le modèle de Hofstede : six dimensions de valeurs · Préparer une négociation interculturelle : la méthode

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 1.01 · Gestion de projet · Cycle de vie et cadrage

le cycle de vie du projet

Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)

Traité dans Le cycle prédictif (cascade / waterfall) · Les quatre grandes familles de cycles de vie

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

CREA 1.01 · Création d'entreprise · Module 1

Posture entrepreneuriale et détection d'opportunité

Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat

Traité dans De l'idée à l'opportunité

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

SS 2.02 · Soft skills · Module 2

Gestion du stress et des émotions

Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse

Traité dans Réguler le stress : les techniques corporelles

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

CREA 2.04 · Création d'entreprise · Module 2

L'équipe fondatrice et la gouvernance

Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs

Traité dans Des profils complémentaires

6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 3.09 · Marketing · Études de marché et veille

Les métriques de satisfaction (NPS, CSAT, CES)

Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation

Traité dans Benchmarks sectoriels et interprétation

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 12.8 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Les KPI et les tableaux de bord marketing

Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing

Traité dans Les quatre voies d'analyse des indicateurs marketing

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PER 4.07 · Performance & KPI · Module 4

Le decret tertiaire

Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)

Traité dans OPERAT : déclarer, attester, être noté · Le plan d'action : quatre leviers et un ordre de mise en œuvre

10 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 22 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le modèle ICAP et l'éthique professionnelle

Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP

Traité dans Les conflits d'intérêts

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 13.04 · Marketing · Distribution et point de vente

La grande distribution et les relations producteurs-distributeurs

Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur

Traité dans L'anatomie du pouvoir dans le canal de distribution

11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 4.06 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Le Story Mapping

Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global

Traité dans Application — Spotify, le walking skeleton de l'app mobile (2008-2009)

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 5.02 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

La courbe d'adoption de l'innovation (Rogers)

Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments

Traité dans Adapter le mix-marketing à chaque segment

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.01 · Management · Communication et cohésion

Communication interpersonnelle

Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu

Traité dans Les techniques de questionnement

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 5.07 · Management · Amélioration continue et changement

Les 5 phases de croissance de Greiner

Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle

Traité dans Les 5 phases et 4 crises détaillées

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 5.04 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

Le plan de lancement (Go-to-Market)

Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 5.08 · Management · Amélioration continue et changement

L'organisation apprenante (Senge)

Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel

Traité dans Les 7 obstacles à l'apprentissage organisationnel

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

WEMK 1.06 · Web marketing · Module 1

IA générative appliquée à la communication

Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données

Traité dans Comprendre l'IA générative

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

WEMK 1.04 · Web marketing · Module 1

E-réputation et gestion des avis

Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise

Traité dans Les avis clients : un levier de confiance et de conversion

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 5.07 · Relation client · Service client & après-vente

L'agenda de rendez-vous

Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)

Traité dans La double réservation : survenue et rattrapage · Quatre règles d'annonce

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 3.08 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Les formalités administratives de l'embauche

Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs

Traité dans Le registre unique du personnel : la trace probatoire de l'établissement · Embaucher : quatre obligations, quatre logiques

11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 3.06 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

La sortie du salarie

Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 03 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le modèle 7S McKinsey

Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 3.04 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

L'offboarding et l'entretien de départ

Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding

Traité dans Phase 3 — Formalités administratives (J-15 à J-5)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 5.03 · Ressources humaines · Développement des compétences

Le modèle 70-20-10 et l'évaluation de formation (Kirkpatrick)

Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10

Traité dans Le new world kirkpatrick (2016)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 1.09 · Management · Leadership

Manager un ancien collègue Intégrer une nouvelle équipe

Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe

Traité dans Outils associés

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 4.10 · Management · Motivation et développement

Talents et hauts potentiels

Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis

Traité dans Cas pratiques

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.14 · Management · Communication et cohésion

Communication interne et culture organisationnelle

Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante

Traité dans Enjeux et fonctions de la communication interne

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 3.04 · Marketing · Études de marché et veille

L'étude qualitative

Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)

Traité dans Les méthodes projectives

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 3.11 · Management · Organisation opérationnelle

Animer et stimuler l'équipe commerciale

Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers

Traité dans La reconnaissance quotidienne, levier le plus économe

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 12.1 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le plan marketing et l'action commerciale

Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing

Traité dans Ce que le plan marketing fait — et ne fait pas

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 1.05 · Relation client · Préparation commerciale

La méthode Sandler (pain, budget, decision)

Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler

Traité dans Pain — la douleur du client

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 2.01 · Relation client · Prospection et qualification

BANT, CHAMP et GPCT

Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 3.01 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

La réalisation du projet et le suivi d'avancement

Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel

Traité dans Le comité de pilotage (COPIL) : composition et rôles

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 1.02 · Relation client · Préparation commerciale

SONCAS(E) les motivations d'achat

Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E

Traité dans Tableau des signaux par motivation

9 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

CREA 6.02 · Création d'entreprise · Module 6

Le design de la marque et l'identité visuelle

Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions

Traité dans La marque, bien plus qu'un logo

6 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 5.09 · Relation client · Service client & après-vente

Le cadre juridique de la vente et la protection du consommateur

Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve

Traité dans Les données du client : le règlement européen comme discipline commerciale

12 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 4.02 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Le modèle de Kano et la matrice multicritère pondérée

Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe

Traité dans La méthode MoSCoW : engagement de livraison

8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 09 · Outils transversaux · analyse stratégique

La carte mentale (mind mapping)

Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan

Traité dans Cas pratique : préparer une prise de fonction de dirigeant

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 6.03 · Management · Modèles et matrices managériaux

Matrice RACI et matrice parties prenantes

Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I

Traité dans La matrice des parties prenantes

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 5.01 · Ressources humaines · Développement des compétences

La formation professionnelle continue

Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)

Traité dans L'architecture des dispositifs de formation

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 4.03 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Les indicateurs RH et le People Analytics

Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH

Traité dans Définition et intérêt

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 4.04 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

La méthode TRIZ (résolution inventive)

Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes

Traité dans Les postulats de TRIZ

7 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 2.06 · Gestion de projet · Planification

La gestion budgétaire projet et la courbe en S

Transformer une estimation de charges en budget projet validé

Traité dans Du chiffrage à l'engagement contractuel

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 3.05 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Travailleur etranger et affichage obligatoire

Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés

Traité dans Les acteurs du contrôle : inspection du travail et OFII

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

WEMK 4.06 · Web marketing · Module 4

Le chatbot marketing et l'IA conversationnelle

Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle

Traité dans Les types de chatbots

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 2.05 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

Le feedback 360° et le feedforward

Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement

Traité dans Le feedforward (Marshall Goldsmith, 2002)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 06 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les configurations organisationnelles (Mintzberg)

Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg

Traité dans Cas : évolution structurelle d'une scale-up tech

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 4.07 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le pilotage Prix × Quantité (PxQ)

Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix

Traité dans L'optimum Rm = Cm

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 5.04 · Gestion de projet · Méthodes agiles

Kanban vs Scrum vs Scrumban

Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux

7 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 2.08 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le persona marketing (buyer & user)

Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 3.06 · Marketing · Études de marché et veille

La méthodologie du questionnaire

Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 2.05 · Relation client · Prospection et qualification

Le cold emailing et les cadences de prospection

Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone

Traité dans Le cadre RGPD du cold email B2B en France · L'accroche — les 30 premiers mots

12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

SS 6.04 · Soft skills · Module 6

Les préférences cérébrales

Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)

Traité dans L'origine : Ned Herrmann et le cerveau « total »

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RH 6.03 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La RSE et les RH

Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions

Traité dans Définition et intérêt de la RSE

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

TM 30 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les bases de données relationnelles et SQL

Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères

Traité dans Interroger : l'ordre d'écriture n'est pas l'ordre d'évaluation

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.11 · Management · Communication et cohésion

Management collaboratif et organisations libérées

Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PRO 2.02 · Gestion de projet · Planification

L'estimation des charges (PERT 3 points, Delphi, analogie)

Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision

Traité dans Les trois fonctions de l'estimation

9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

CREA 1.04 · Création d'entreprise · Module 1

Business plan et prévisionnel financier

Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe

Traité dans Du projet à la preuve par les chiffres

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

SS 3.06 · Soft skills · Module 3

Storytelling et personal branding

Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel

Traité dans Le storytelling personnel

6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

CREA 5.02 · Création d'entreprise · Module 5

La protection de l'innovation et la PI

Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise

Traité dans Dessins, modèles et droit d'auteur

6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 5.01 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

La gestion de l'innovation

Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)

Traité dans Le processus Stage-Gate (Cooper, 1990) · Les facteurs clés de succès organisationnels

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MAN 2.15 · Management · Communication et cohésion

L'arbitrage managérial

Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial

Traité dans L'arbitrage managérial : objets, périmètre et incompétences

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

MKG 3.05 · Marketing · Études de marché et veille

L'étude quantitative

Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

PER 2.06 · Performance & KPI · Module 2

Outils de pilotage et automatisation

Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage

Traité dans IA et nouvelles tendances

6 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier

RC 1.01 · Relation client · Préparation commerciale

Le plan de découverte et l'entonnoir de vente

Situer la découverte entre prise de contact et argumentation

Traité dans La méthode SPIN détaillée (Rackham, 1988) · BEBEDC : la grille de qualification B2B

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

Tarif de lancement

Ajouter au panier