Hierarchiser les enjeux
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)