La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
