Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
