La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
