La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
