La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer une immobilisation d'une charge
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
