Gérer une situation de crise
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer une immobilisation d'une charge
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)