La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
