Capacité

Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

CEJM 2.01 · BTS CEJM · Droit

La formation et la validité du contrat

Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations

Traité dans La capacité

6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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CG P5.05 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Le coût marginal et les décisions de gestion

Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime

Traité dans Calculer le coût marginal : capacité disponible ou palier de charges fixes

15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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MCO E7.10 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le choix et le financement des investissements

Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial

Traité dans La notion d'investissement et le besoin de financement

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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CEJM 1.02 · BTS CEJM · Economie

Les défaillances de marché et le financement

Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances

Traité dans Le financement de l'économie

6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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NDRC E6.13 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Sélectionner et recruter des partenaires

Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)

Traité dans Définir le cahier des charges du réseau · Sélectionner avec méthode

8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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CG P5.01 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

La décision de gestion et la structure des coûts

Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)

Traité dans Le comportement des coûts en fonction du volume : absorption et paliers

14 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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NDRC E4.02 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Cibler et organiser sa prospection

Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants

Traité dans Cibler : le profil du client idéal

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P5.03 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

La méthode ABC et le coût à base d'activités

Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses

Traité dans De l'ABC à l'ABM : piloter par les activités

17 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P6.07 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Le tableau de financement

Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)

18 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P5.07 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

La gestion budgétaire : ventes, production, approvisionnements

Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²

Traité dans Le budget de production : programme, capacités et facteur rare

15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P6.08 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Le tableau des flux de trésorerie

Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement

Traité dans Le flux net de trésorerie généré par l'activité : le cœur du tableau

20 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E7.07 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

La stratégie commerciale et le développement de la PME

Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME

Traité dans Cibler : choisir ses segments

7 pages de cours 24 diapositives Synthèse

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NDRC E4.10 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Le cadre juridique de la vente

Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)

7 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P6.06 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Les modalités de financement de l'activité et de l'investissement

Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement

16 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.26 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Formuler et piloter des objectifs SMART

Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 2.10 · BTS CEJM · Droit

Dialogue social et formation professionnelle

Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance

6 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 3.04 · BTS CEJM · Management

Les ressources, les compétences et les structures

Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences

6 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P6.04 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Les ratios de structure, de rotation et de rentabilité

Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio

17 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P5.04 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Les coûts partiels et le seuil de rentabilité

Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux

16 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E4.02 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Les appels d'offres et la réponse commerciale

Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P6.05 · BTS CG · Analyse de la situation financière

La rentabilité d'un investissement : VAN, TIR, délai de récupération

Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)

17 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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NDRC E4.06 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Accompagner et fidéliser la relation client durable

Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 3.01 · BTS CEJM · Management

Les logiques entrepreneuriale et managériale

Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 3.05 · BTS CEJM · Management

Le management et le processus de décision

Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel

6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 1.01 · BTS CEJM · Economie

Les acteurs économiques et les marchés

Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques

6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 3.02 · BTS CEJM · Management

Les finalités de l'entreprise et les parties prenantes

Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)

6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 3.08 · BTS CEJM · Management

La responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales

6 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.19 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Identifier les besoins de formation

Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.24 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Gérer une situation de crise

Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.07 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Analyser et répartir les tâches

Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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NDRC E4.03 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

La prise de contact et le plan de découverte

Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée

8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.05 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Conduire l'entretien de recrutement

Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.25 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Définir et hiérarchiser les objectifs

Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CEJM 2.13 · BTS CEJM · Droit

L'intelligence artificielle et le droit

Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie

6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.03 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Le suivi administratif des achats et des ventes

Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.29 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Choisir une méthode d'évaluation

Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.27 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Choisir les indicateurs et KPI

Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E4.06 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

La recherche, la sélection et la qualification des fournisseurs

Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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