Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
