La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
