La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
