Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
