La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer une immobilisation d'une charge
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
