Comprendre les conflits
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré