Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
